试题详情
- 多项选择题饭店的营收中心包括()
A、前厅部
B、客房部
C、餐饮部
- A,C
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热门试题
- ()负责代办客人的火车票、飞机票等交通票
- ()是反映未来一段时间内预订客人基本信息
- 钥匙的种类包括()、()、()
- 简答酒店对散客NO-SHOW的预防措施。
- 简述顾客投诉的主要原因。
- “收益管理法”是一项管理难度较高的方法,
- ()是指以书面形式确认过的预订。
- ()是指酒店在一定时期内,有意识地使其所
- 夜审
- 酒店的信用政策包括付款期限、消费限额以及
- 收银系统
- 请勿打扰房Do not
- 房务部(ROOMS-DIVISION)由
- RevPar是指一定时期内,酒店每个可用
- 账户用于计算交易的()以货币表现的最终结
- 前厅部与销售部都对酒店的()负有责任。
- 客情预测表
- 预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和
- 通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要
- NO-SHOW的意思是()。