试题详情
- 单项选择题针对卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
A、‘广东省农村信用社的自助机器使用起来非常方便，你必须学会使用！’
B、‘这边是贵宾服务区，你到自助服务区去。’
C、‘你这个业务不必到柜台办理，到自助服务区去！’
D、‘您看，操作很简单，而且不用排队了，这些自助设备还可以转账、缴费，很方便，下次您就不用排队了。’
- D
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