试题详情
- 多项选择题总台常见的形状有（）
A、圆形
B、半圆形
C、L形
D、U形
E、三角形
- B,C,D
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热门试题
- （）专门为客人提供洗发、吹发、剪发、烫发
- （）的心态是取得成功的最基本要素
- 饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上
- （）按摩，以经络穴位按摩为主，其手法渗透
- 中国饭店业起源于（），至今已经有三千多年
- 美国饭店业发展的第一个里程碑是（）
- 导致宾客投诉的原因可能是宾客的过失，也可
- 如果客人昏厥摔倒，因为客人躺在地上不雅，
- 当宾客要求免费提供饮料时，应当由（）处理
- 总统套房，一般由七至八间房所组成，一般只
- 宴会的组织实施内容主要包括：（）。
- 客房按房间的数量可分为（）和（）两种。
- （）负责夜间统计当日营业额，制作报表
- 饭店的（）反映饭店的接待能力，包括客用和
- 季节性大扫除或年度性大扫不仅包括家具，还
- 客房内所配置的设备和用品在（）等方面应有
- 餐饮的（）是指就餐宾客只有在购买并享用完
- 卫生间的主要卫生设备有（）
- 只计房租，不含餐费，为世界上大多数饭店所
- 饭店能否正常运行，并取得预期效果，最终取