试题详情
- 单项选择题饭店的()反映饭店的接待能力,包括客用和供应用。
A、设施设备
B、实物产品
C、服务用品
D、劳务服务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 英式菜的显著特色是()
- 值台服务员在接受宾客点菜时,身体前倾,在
- 前厅是饭店的窗口,也是饭店的信息中心。
- 智慧酒店代表了未来酒店业的发展趋势,()
- 2011年实施的《旅游星级饭店的划分与评
- 起居室在下,卧室在上,两者用楼梯连接的套
- 茶的原产地是在我国南部的原始森林中,现在
- 下列属于宾客离店时的服务是()
- 如果住客要求饭店对其房号进行保密,问询员
- 饭店中常见的咖啡都是速溶咖啡。
- 商务型饭店的建筑布局多采用家庭型,以套房
- ()对地毯进行彻底清洗。
- 咖啡厅服务迅速,营业时间长,一般早、中、
- 参照《游泳场所卫生标准》,游泳池水温保持
- 客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根
- 餐饮部的业务环节众多而复杂,从原料采购、
- 大堂的对客服务区主要包括()等。
- 一般情况下,烈性酒斟至酒杯()成满;红葡
- 不同()的饭店,其客房部的组织机构不太一
- 话务员要根据入住客人的情况设置直拨长途电