试题详情
- 多项选择题2011年实施的《旅游星级饭店的划分与评定》明确了饭店星级等级，删除了（）这些标准。
A、准×星
B、超×星
C、相当于×星
D、挂×星
E、标准×星
- A,B,C
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热门试题
- 饭店的紧急情况，是指发生诸如（）等。
- （），是指饭店与有关公司或机构签订合同，
- 总台的大小与（）等因素相关。
- 大堂休息区的主要家具是供客人休息的（）
- 相对而言，目前我国饭店普遍对行政房、无烟
- 商业饭店时期饭店的特点是（）
- 前厅部的任务有（）
- 话务员要根据入住客人的情况设置直拨长途电
- 体验饭店代表服务的以（）宾客为多。
- 总机留言单由（）员工传送
- 改革开放以后，原先的高级招待所在稍作整修
- 1978年至1998年，是中国星级饭店的
- （）对地毯进行彻底清洗。
- 大堂副理每天应查看房态表、当日抵店VIP
- 留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务
- 西餐菜肴在形态上以小块为主，烹调时不易入
- 正门入口处是饭店内外空间的临界，其基本功
- 硬件质量是指饭店提供的各种劳务活动的质量
- 茶水具每平方厘米的细菌总数不得超过（）个
- 贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内