试题详情
- 单项选择题就劳动力的使用与报酬及相关事宜，与企业签订劳务合同的员工是（）
A、客户服务员工
B、劳动合同工
C、劳务合同工
D、客户服务代理员工
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 通过业务资源整合引导客户资源整合。（）的
- 客户服务管理人员语言要求中，问候多位客户
- 简述一个完整的CRM系统的体系结构。
- 测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些？
- 绩效评估的测量系统要具有（）
- 宜家免费为顾客提供厨艺和家庭装饰课程，这
- 绩效评估体系引进非财务指标时，应考虑（）
- 从服务角度讲，汽车维修质量是指用户对（）
- 简述服务传递过程中，影响服务质量的因素。
- 湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方
- 对客户投诉最积极主动的态度在于充分利用（
- 以下哪些（）属于客户服务组织设计思路。
- 客户服务组织结构设计的第一步骤是（）
- 客户满意是客户管理的最高原则。（）
- 世界著名的烟草品牌“万宝路”的广告宣传语
- 分析客户投诉的重要性。
- 如何寻找最佳潜在客户？
- 目前的会计制度可精确地计量提高服务质量可
- （）是从业者在职业活动中表现出来的相对稳
- 服务流程图的作用在于（）