试题详情
- 简答题餐饮服务质量的特点有哪些?
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(1)餐饮服务质量构成的综合性;
(2)餐饮服务质量评价的主观性;
(3)餐饮服务质量显现的短暂性;
(4)餐饮服务质量内容的关联性;
(5)餐饮服务质量对员工素质的依赖性;
(6)餐饮服务质量的情感性。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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