试题详情
- 单项选择题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘指引填单’的标准手势描述不正确的是（）
A、指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流
B、左手以中指和无名指指腹外侧触及纸面进行指引，必要时用单指指引
C、明确小范围内容时，可在该范围下方划横线，并配合语言指引
D、明确小范围内容时，可在该范围周围划圈，并配合语言指引
- B
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