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简答题我国实施ERP的主要经验与教训是什么?
  • 实施ERP是一项涉及面广、难度大、周期长、复杂的系统工程。从企业统计和多次企业案例调查看,我国企业应用ERP有效益好的,也有效果不很好的,可谓有得有失。总的来看,与实施ERP工程成败密切相关的主要因素涉及人、组织、管理、数据、资金、技术和培训等方面。通过对我国实施CIMS、ERP企业的调查答卷与企业案例,可以得出实施ERP的一些主要经验。
    (1)领导重视与支持在所有ERP实施效果好的企业,其主要高层领导尤其是一把手都十分重视企业管理体制改革与ERP工程的实施,并有具体的举措。几乎所有答卷都把企业一把手列为最重要的因素。
    (2)结合厂情,明确目标,正确策略,合理计划实施ERP工程应结合企业具体情况,明确目标与方向,制定切实可行的实施计划,稳步推进,循序渐进,少走弯路。
    (3)组织落实,政策落实,队伍稳定采用多级项目组织结构,实施组的专业人员要配班子要过硬,实施人员要既懂软件又懂管理。同时,通过有针对性的政策,使技术队伍
    (4)明确各方面人员的职责与考核办法,各部门的参与和合作通过建立职责和考核制度,将引导与强制相结合,使企业各层管理与业务部门的人员积极参与ERP实施工作,并按照ERP思想进行生产经营管理。坚持定期例会制度是一种有效方式。
    (5)数据准备与编码标准化工作数据的推确性与完整性是ERP最重要的技术因素之一,编码标准化也是ERP系统的基础。
    (6)加强人员培训,深入宣传ERP管理模式对企业各层次人员的培训应贯穿ERP工程工作的始终,使ERP管理思想能为企业人员所接受。
    (7)选准软件和厂商,消化吸收,二次开发根据企业需求分析,选择合适的ERP软件,充分利用软件厂商和技术依托单位的技术支持与服务;但最重要的是,企业人员要消化吸收之,并负责或参与ERP软件的二次开发,使软件能本地化或企业化。
    (8)资金落实资金是工程实施的基本保证,必须按照实施计划及时到位,否则,将引起工程拖期或停顿。
    与上述成功的经验相比较,企业实施ERR不成功或未达到预期目的主要教训与问题表现如下:
    (1)现行企业的生产管理计划模式、企业文化、旧的组织结构与利益格局增加了ERP系统实施的难度,而企业又往往对这些难度认识不足。
    (2)企业领导对管理信息化与ERP认识不深,重视程度不够,推动不力。
    (3)企业实施ERP缺乏有效的咨询与技术支持,未得到正确的引导,以致于所开发的管理系统实际上并不是真正的ERP。
    (4)企业需求分析不充分,投资盲目性大,往往造成资金浪费或软硬件系统配置不配套。
    (5)前期准备不充分,工程论证不深入,数据准备不充分和不准确,实施周期过长,致使企业对ERP信心不足,工程一再拖期,导致工程可能半途而废。
    (6)企业管理人员素质不高,参与也不主动,对ERP掌握不好,使ERP系统在生产管理、计划与控制中,难以发挥作用。
    (7)缺乏专业人才,尤其缺乏管理与计算机人才;缺乏相应政策,人员不稳定,实施队伍力量不强。
    (8)培训只偏重操作,而忽视对ERP原理及功能培训,使企业管理人员对ERP理解不深。
    (9)原有管理系统不集成,造成实施ERP的困难,使ERP系统并未真正形成和发挥作用。
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