试题详情
- 多项选择题360度考评中，客户评价要求客户对员工的（）进行评价。
A、心理素质
B、服务态度
C、沟通能力
D、服务质量
E、工作数量
- B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 绩效考评指标体系的设计原则包括（）。
- 对个人的绩效考评指标体系的设计，通常要考
- 关系客户关系图优点与适用，下列说法正确的
- 造成宽厚误差的原因主要有（）。
- 下列属于行为导向型客观考评方法的有（）。
- 在绩效评价中最常用的评价方法是（）。
- 绩效面谈的类型主要有（）。
- 简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤？在
- 绩效考评结果的应用范围包括（）。
- 绩效考评工具失常的主要客观原因是
- 绩效指标要充分体现出所考评对象的性质和特
- 以下不属于绩效监控关键点的是（）。
- 宽厚误差产生的原因可能有（）。
- （）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗
- 以下不属于品质特征型绩效考评指标的是（）
- 评价中心采用的具体方法技术主要有（）。
- 对于具有完善的知识技能的专业人员，采用的
- 采用（）所获得的考评结果，可用于决定一些
- 常见的考评尺度主要包括（）。
- 根据面谈的具体过程及特点，可将绩效面谈分