试题详情
- 单项选择题铂金卡会员的预订可以保留至（）
A、18：00
B、19：00
C、20：00
D、21：00
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁
- 客人住店期间损坏了饭店的物品，怎么办？
- 开展预订业务对饭店经营来说具有哪些意义？
- 《临时住宿登记表》中（）必须填写中文姓名
- 在连锁店中，下列属于有形产品的是（）。
- 有哪些外部因素会对房价构成影响（）
- 礼貌是待人接物时的（），它通过言谈、表情
- 为什么称呼客人的名字（）
- 如早餐券销售形式为挂账，则应通过（）方式
- 连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至
- 当宾客向我们投诉时，我们要注意哪些方面？
- 客房出租率是饭店经营管理所追求的主要（）
- 电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细
- 快速而准确的服务就是（）服务。
- 社会信息采集系统的“房间管理”登记完成后
- 预订部要有预订单、预订报表、（）等各种预
- 连锁店品牌标准开业检查（区域自查）合格标
- 临时住宿登记工作程序查验证件环节主要查验
- 由（）负责客衣收发工作，并做好洗涤记录。
- 网络营销的特征？（）