试题详情
- 多项选择题饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。
A、适合
B、清洁
C、安全
D、适度
- A,D
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热门试题
- 客房预订
- 客房楼层是客房单元、客房交通与()的组合
- 某客人在两周前向饭店预订了一间标准间,但
- 互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。
- 大堂采光通常分为()、()。
- 客人将衣服放进洗衣袋中,而没有填洗衣单,
- 以下属于特色客房的有()
- 前厅服务人员应具备以下基本技能()。
- 假如饭店目前只剩一个房间,服务员应该用正
- 房价的基本类型()。
- 客房用品配备,应遵循()。
- 前厅的对客服务区主要包括()。
- 客房预订有三类,即非保证类预订、()、(
- 下面哪些属于豪华类客房?()
- 在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥
- 客房部组织机构设置的原则有:()。
- 饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关
- 客人出店时,一般应将钥匙带在身上,问讯员
- 在处理宾客投诉中,最关键的一个环节是()
- 在客房预订服务中,()是非常重要的,它不