试题详情
- 判断题在欧洲，早期的客栈是人们聚会、交流和歇息的地方。
- 正确
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- 在引领时，服务员必须站在宾客左侧前方1米
- 饭店能否正常运行，并取得预期效果，最终取
- 饭店服务质量由劳务质量和软件质量构成。
- 主厅是歌厅的公共活动区，使用面积一般在（
- 前厅部通过（），达到销售目的。
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- 全球单一品牌下最大的酒店连锁集团，是（）
- （）饭店在饭店业中占较大比例
- 豪华套间通常由（）等组成。
- 当客人的订房要求不能满足时，预订员可以（
- 现代新型饭店大多设在市中心和旅游胜地，并