试题详情
- 单项选择题客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到（）。
A、一客一换
B、3天一换
C、每周一换
D、随时更换
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 国家技术监督局发布GB6952—99标准
- 当我们由于工作水平或粗心大意等原因，给客
- 下列客房的清扫顺序是（）。①请速打扫房②
- 科学地确定各类人员的比例，处理好三个方面
- 饭店安全出口必须有24小时的照明指示灯和
- 服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供
- 客房布草一般根据其耐洗次数决定其是否报废
- 为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时
- 关于残障设施中，三星级饭店必须提供的设置
- 卫生间通常选用（）色，给人以清凉、宁静之
- 平时在对客服务注意事项中，下面哪几项是表
- 客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和
- 意大利的国教为（）。
- （）是双方或多方就某项具体事务达成一致、
- 宾客租借用品一般存放在（），而不放在房间
- 下列属于客房一次性消耗物品的是（）。
- 请举出三种公共区域常用的清洁剂说明其用途
- 夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服
- 饭店开展预订业务，是为了做好客人（）工作
- 饭店一客人第二天要乘坐8：50的飞机，去