试题详情
- 单项选择题前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A、通报已结账客人发生的费用
B、递交长途电话收费单
C、送交电话报修单
D、递交长途电话营业日报表
- C
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