试题详情
- 简答题与快递客户沟通的目的是什么?
-
(1)真实的了解客户的信息与客户的真实想法
(2)进一步了解客户目前面临的问题
(3)进一步了解客户需求
(4)排除实力较弱的竞争者
(5)相对于较强的竞争者,取得竞争优势。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户因为长期拖欠邮费而被终止合同,这属于
- 在新产品开发中,快递企业暂时放弃一部分眼
- 快递客户需求的特点有哪些?
- 市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销
- 简答麦肯锡的市场细分程序七步法。
- 问卷调查法主要包括()。
- 与客户谈话时,应保持适当的身体距离。对熟
- 电话沟通的一般流程分为那五个步骤?
- 快递服务礼仪活动的对象是()。
- 常见的差异性营销策略有哪几种?
- 简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径
- 下列快递大客户开发说法正确的是()。
- 下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶
- 2010年投入使用的邮政速递的专有呼叫中
- 在我国,民营快递企业在()上占据着一定的
- 中餐的桌次排位依据的是()的原则。
- 在倾听过程中需要讲究的礼仪有哪些?
- 简答一个完整的新产品开发过程包括的八个阶
- 快递企业提供的网上售后服务有以下特点()
- 请列举揽收快件时面见客户的具体行为规范要