试题详情
简答题因为某些原因，一些酒店客户会赖帐或逃帐时会显示出某些迹象，简述这些迹象并提供解决问题办法。
  • （1）付款速度放慢，以种种理由要求延期付款；
    （2）改变或推翻协议，要求改变汇率或折扣，如不同意则拒绝付款；
    （3）与其联系不接电话或以种种理由拒绝会面；
    （4）转换付款银行或开空头支票；
    （5）频繁搬迁公司地址；
    （6）一反常态，突然大笔消费。
    催帐是防止逃帐的一项重要手段，尤其对那些行将倒闭而被迫赖帐或准备赖帐的公司、客户，要加强催收力度。催收时，要注意方式方法，以免得罪客人。

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