试题详情
- 单项选择题行李员的工作往往集中在某一段时间内，工作要（）。
A、稳重
B、机灵
C、细质
D、迅速
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （）方法多为度假型饭店或团队（会议）客人
- 前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收
- 酒店的外币兑换，需要服务人员每天向有关银
- 根据消防安全要求，厨房应配备灭火器和（）
- 灭火器如压力不足，其压力表上的压力指针是
- 若有预定的团队在没有通知的提前下提前到店
- 计算机关机后至少间隔10秒钟再开机。
- 境外卡预授权完成采用（）交易实现。
- 做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并
- 什么叫留房截止日期？它的作用是什么？
- 关于延时退房或续住处理程序，下列描述错误
- 前厅经理领用可乐作为小商品出售，此时可乐
- 一位声称认识酒店老总的客人来开房，我们该
- 客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位
- 酒店展会营销一般分为4个阶段（），（），
- 签证已过期的外国人入住酒店，前台可先让该
- 试述前台员工如何处理客人投诉？
- 当我们的客房已预定满时，但仍有宾客要求预
- 全国企业客户共分（）类。
- 扑救初起可燃气体（煤气、液化气等）火灾首