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多项选择题关于延时退房或续住处理程序，下列描述错误的是（）

A、金卡、铂金卡可以延迟2个小时退房

B、催款时需要打印《在店宾客余额表》

C、14点时房间无人无行李可以做挂账处理

D、客人续住时必须要查询流量

  • A,C

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