试题详情
- 单项选择题客户服务流程不包括()阶段。
A、起始
B、中间
C、终结
D、更新
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()不是衡量客户满意程度的通常指标。
- 交易市场营销始终强调顾客的回头率和忠诚度
- “双倍返还”的适用条件包括()。
- 定制营销与服务就是要求()极端化;()极
- 请简述客户发送“0000到”10086后
- 大客户
- 优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企
- 在职务设计时,应满足()下列需要。
- 企业有哪些任务?
- 分析市场机会、选择目标市场和定位、()和
- 经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对
- 高效团队的特点包括()
- 下列说法中,符合语言规范具体要求的是()
- 创造需求三种方式:();();()。
- 中小型企业的客户服务组织结构的模板同样适
- 优质服务的价值对比实物产品的在于不容易被
- 所谓顾客让渡价值是指()和整体顾客成本的
- 处理客户投诉的注意点:()。
- 在波特的价值链理论中,支持性活动的几种类
- 危机是事物()由()飞跃的过程。