试题详情
- 简答题简述客户需要的特征。
-
（1）物质需要和精神需要；
（2）通过交换而得以满足；
（3）通过客户服务形式而实现满足；
（4）受到一定社会生活条件的影响。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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