试题详情
- 简答题发现客户线索
- 是指针对目标客户群进行有计划的搜寻与分级,对可能的客户进行识别和接触,以找出成熟客户或值得长期经营的潜在客户的系列行动。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列哪项不属于网络客服沟通态度()
- 客户忠诚计划的关键是()
- 服务经济是指服务部门创造的价值在国民生产
- 下列选项中,属于常见的公共关系专题活动的
- 客户满意中,企业的经营理念设置必须体现(
- 客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之
- 从施乐公司提出的“忠诚的客户是一般客户所
- 与不同类型的客户如何进行有效沟通?
- 下列选项中,属于女性客户的消费特征的是(
- 员工跳槽的真正成本是()的损失和()的降
- 把自己置于讲话者的位置,从讲话者的出发点
- 客户关系能否建立的关键取决于()。
- 大客户部门的成员包括()。
- 企业为了维护与大客户的关系,需要采取多种
- 友好沟通、送礼品纪念的变异情况是()。
- 客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲
- 影响发现客户线索的因素有()。
- 会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增
- 面对考虑、犹豫的客户,为区别对待,将客户
- 邹先生在餐厅里找了一个角落的位置坐下后,