试题详情
- 多项选择题下列选项中，属于常见的公共关系专题活动的是（）。
A、联谊活动
B、庆典活动
C、赞助活动
D、新闻发布会
E、危机管理
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务
- 顾客关系管理的过程实际上是一个不断寻找方
- 2012年郑开马拉松赛是由安踏赞助的，这
- 某顾客因为孩子最近要出国留学，打电话咨询
- 态度
- 以简单的深呼吸或松弛练习学会如何处理压力
- 男性客户的心理表现主要包括（）。
- 以下哪些是造成压力的原因（）。
- 如果企业的某一客户的交易金额持续减少，连
- 保密性对于一般服务来说，属于服务包中的（
- 大客户管理内容包括（）
- 大客户的类型主要包括以下哪几种（）。
- 客户投诉的内容包括（）。
- 客户投诉处理流程的第一步是（）
- 现在国内新建的呼叫中心是通过（）等方式进
- 什么是客户服务？
- 分析型CRM
- 发部仪容规范包括发型、发型修饰和（）。
- 企业从长远的战略目标考虑，为了企业和大客
- 简述投诉客户的类型。