试题详情单项选择题有较强的态度取向但重复购买程度较低，这是一种（）A、非常忠诚B、潜在的忠诚C、惰性的忠诚D、缺乏忠诚正确答案：B答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题多重属性理论中提到的多重属性包括（）什么是服务的专业特色？多功能服务与多样化服务有什么不同？服务理念传播的方式中最重要的是（）下列哪个是交易营销的主要特征（）高等院校把MBA市场细分为质量追求者、特服务营销铁三角是什么？三者之间的关系如何麦当劳布点可借鉴的方面有（）。服务技能营销框架包括（）简要说明市场定位的层次。在1915年巴拿马世界博览会开始阶段，各应变服务属于（）核心展示客诉处理的一般步骤有哪些？时间可调化营销的作用？企业服务质量的唯一判断者是（）铁路大面积提速时铁路增强客运市场竞争力的服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营服务市场定位简要描述新服务产品的外观特征。
