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简答题最近，人力资源部的招聘经理与销售部经理在工作上有了一些分歧，双方都觉得有些不愉快。原来，销售部因为业务关系需要增加一名编制外的人员，销售部经理给人力资源部招聘经理打电话告知招聘原因及人员到岗的时间。招聘经理在接到电话后因为着急处理手头更加紧急的工作就把这件事搁置一边了。两天后销售部经理询问招聘进展情况，发现人力资源部还没有启动该项目，大为生气。而招聘经理也觉得自己工作也挺多的，不可能就因为一个电话而放下手头的工作。请你分析一下双方的工作方式存在哪些问题？在招聘工作中他们应该如何分工？
  • （本题回答的关键点在于说明双方在招聘工作中的分工职责即可）双方在处理工作的方式上都不够合理。首先，作为直线经理，他没有明确自己在招聘工作中应该担负的职责。直线经理的工作内容应该包括以下几个方面：
    1.向HR提出招聘需要；列出岗位职责要求；
    2.面试候选人，进行必要的专业技能测评；
    3.参与录用决策；
    4.参与向候选人传达信息。
    而作为人力资源部更应明晰自身的职责，更应懂得沟通和协调，从而主动积极地帮助业务部门来解决问题。人力资源部在此应担当的职责包括：
    1. 编写工作描述与职位说明书，规划招聘过程；
    2.组织实施招聘；
    3.资格检验及进行素质能力测评；
    4.参与录用决策；
    5.向候选人传达信息；
    6.确定入职事项及发放录用决定书；
    7.评价招聘过程。

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