试题详情
- 判断题客房服务具有很强的随机性。
- 正确
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热门试题
- 楼层主管管理对象是（）、（）。
- 客房是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天
- 客房里的各种灯具和照明用具是由客房服务员
- 卫生间的主要卫生设备有（）、（）、（）三
- （）与硫磺会引起衣物的褪色。
- 与客人谈话时哪些做法是正确的。（）
- 下面哪项服务在客房服务中是收费服务（）
- 卫生间的脸盆、浴缸、便器表面粗糙、泛黄，
- 客房服务员在清扫整理客房时，尽量不要动用
- 客房部员工在工作中使用的安全防护设备包括
- 清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其
- 酒店客房钥匙的种类包括（），（）和（）。
- 在客房部所使用的消毒剂（10
- 客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量
- 马桶清洁剂的PH值（）7。
- 下列哪一项不属于客房清扫的基本方法：（）
- 所谓的操作标准就是客房部对员工清洁数量的
- 前厅与餐饮部的雇员与客人接触较多，这样的
- 我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房