试题详情
简答题发现客人酒醉后回客房，怎么办？
  • （1）主动送上热毛巾和浓茶。
    （2）如客人呕吐应及时清理呕吐物。
    （3）客人入睡后，服务员要观察客人动静。
    （4）切记不可单独扶客人入房及替客人宽衣解带。
    （5）及时向上司汇报。

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