试题详情
- 单项选择题不同的员工对服务理解不一样,服务效果就不一样,而不同的宾客的需求也不一样,这就是我们讲的餐饮服务()的特点。
A、直接性
B、一次性
C、无形性
D、差异性
- D
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- ()是藏族人忌食的食品。
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- 当客人讲话时,服务员()。
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- ()是需要冷藏的油脂。
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- 没有自我牺牲的奉献精神就没有集体效益。