试题详情
- 单项选择题大门应接员主要职责是负责来电客人的大门()工作。
A、服务
B、迎送
C、接待
D、清洁
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()。
- 如何婉拒客人的预订?
- 前台收款处应位于大厅()处。
- 门卫应如何在店前送别客人?
- 意义识记是根据事物的(),采用理解的方法
- “金钥匙”在中国最早出现在()。
- 宾客档案管理的要求是什么?
- 健全收款程序的方法有哪些?
- 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务
- 前厅服务员在对客服务中,要注意发挥语言技
- 电传预订客房饭店一般规定回复订房电传不迟
- 当客人没有足够的钱结账时,你怎么办?
- 接收传真服务的规程和要求是什么?
- 酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝?
- 一个星期天,北京某宾馆服务台问讯处
- ()不符合外币现钞兑入要求。
- 特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续。
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的
- 客人提出要购买房间用品留念,怎么办?
- 复印文件的服务规程是什么?