试题详情
- 多项选择题下列哪些互动属于媒体支持互动?()
A、个人对话
B、视频会议
C、电子邮件
D、自助服务系统
E、电话交流
- B,C,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 试述客户忠诚度的类型,并举例说明各种忠诚
- 企业的忠诚客户对价格更敏感。
- CRM作为一个系统,它具有()方面的特征
- ()资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务
- 现在的市场是一个以()为导向的市场,客户
- 数据挖掘的过程包括:()。
- 网站建好后,增加一个网络客户的成本会很高
- 客户关系管理营销策略成功实施的关键是()
- 一对一营销的基础和核心是企业与顾客建立起
- 在使用问卷调查法时,只能设置封闭式问题。
- 下列选项中,()属于CRM对企业的意义。
- 任何企业都应该选择定制化的客户关系管理系
- 在斯威尼对服务企业的研究中,客户关系收益
- 互动营销强调()
- 客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现
- 在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维
- 根据客户生命周期,在潜在期阶段,关于客户
- 在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层
- 简述客户关系管理系统实施。
- 企业业务操作流程主要由()三部分组成。