试题详情单项选择题有效的消费路径模式包括：需求、动机、（）、行动A、刺激B、期望C、愿望D、自身弱点正确答案：B答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题网络售后服务的特点有（）。百货商店未经申请，主动将信用卡邮寄给潜在企业的定价目标一般有哪些（）重要性属性服务圈按照格罗鲁斯对服务的划分，票据处理、质量下列不属于技术质量的是（）。服务有形展示的一个潜在的作用是给市场营销服务特色营销的作用有（）服务流程再造的本质特征包括（）。朱利·贝科将物质要素分为（）。下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误常见的服务消费者购买决策模型有（）服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供问如何正确运用停电措施催收电费？策划定位的目的是（）。服务功能延伸 一、销售历史 “叮以下哪些是与位置无关的服务业（）下列指标中，能够支持服务企业的定位的包括
