试题详情
- 多项选择题小李在天猫某家居旗舰店购买了一套衣柜(商家承诺此商品支持7天无理由退换货),商家用德邦物流进行派送,小李验货时不喜欢就直接拒签了,但商家未及时召回货物,导致商品滞留在派送点10天,产生保管费用200元。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是()
A、由于小李个人原因不想要,商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担
B、小李个人原因拒签货物,那么货物滞留期间的费用应当由小李承担
C、整套衣柜属于大件商品,不允许张宏因为个人原因拒签货物,所有应当强制要求小李签收货物,并打款商家
D、小李拒签货物后,商家应当立刻召回商品,避免产生额外仓储费用等
- A,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 交易已经发货,快递显示“超出派送区域”,
- 有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺
- 小李在一家天猫旗舰店定制了一批文化衫,上
- 在卖家未发货的情况下,买家申请退款,卖家
- 影响自然搜索排名的权重有哪些?()
- 能够参与天天特价的店铺是属于哪一种淘宝店
- 消费者收到货后,当天反馈包裹破损且产品有
- 交易发货途中,物流流转信息已经超过5天没
- 客服可以通过以下哪些途径查看聊天记录?(
- “您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选
- 图片发布侵权举报成立,被举报方会被扣几分
- 消费者在某天猫店铺购买了一双鞋子后,向客
- 包邮产品退货,运费谁承担?
- 老客户维护做的好不好,以下哪个指标最重要
- 淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严
- 小王买了一瓶厨房油烟净,收到后发现商家宝
- 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货
- 是否应该给每个客户开发票?
- 售后客服登记的补发需求表单一般没有跟进的
- 客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么