试题详情
多项选择题有效沟通一般需要满足哪几个条件（）。

A、反馈：接受者接到信息后应及时反馈避免信息失效

B、全面：要求发送者发出的信息必须完整全面

C、准确：准确的信息可以充分反映发送者的意愿

D、回应：学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应

  • B,C

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