试题详情
- 多项选择题按购买的类型可将购买分为()。
A、新购
B、添购
C、更新购买
D、换购
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 企业提升客户满意度的方法有()
- 客户投诉的重要性有()。
- 企业理念满意
- 服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表
- 销售过程中应使用什么样的语言比较合适()
- 简述理解客户的技巧。
- 企业客户投诉管理的要求有利用于提高企业(
- 衡量客户满意测评的指标有()
- 在与客户进行有效沟通时,每次沟通的最佳时
- 客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,
- ()是指客户指名消费某企业产品或服务的程
- 服务的技术性质量
- 简述客户服务礼仪基础。
- 简要叙述新闻发布会的效果评估。
- 随着服务产业在中国的发展,经济模式和竞争
- 客户服务实施的管理包括任务管理和()。
- 在进行客户资信调查的过程中,企业财务状况
- 通过邀请客户参观考察,企业可以很好地维护
- 下列选项中,属于客户满意度测评对象的是(
- CSI是指()。