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简答题 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。 请您结合本案例，回答以下问题： （1）一项培训规划主要包括哪些内容？ （2）如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？
  • （1）答：①培训项目的确定；②培训内容的开发；③实施过程的设计；④培训手段的选择；⑤培训资源的筹备；⑥培训成本的预算。
    （2）答：①进行培训需求分析：搜集、寻找现有绩效存在缺陷的有关证据及数据，来确定是否需要培训、需要在哪些方面培训、需要多少培训，以及哪些工作人员需要培训。
    ②工作说明：通过工作说明来判断培训规划应包括什么、不包括什么。
    ③任务分析：依此来选择切实可行的培训方法。
    ④排序：每项工作都有许多技能需要学习，通过排序来确定科学的学习次序。
    ⑤陈述目标：对培训应达到的预定的目标进行说明。
    ⑥设计测验：通过设计测验对培训的结果进行评估。
    ⑦制定培训策略：根据培训面临的问题环境，来选择、制定相应的措施。
    ⑧设计培训内容：将培训策略转化成具体的培训内容和程序，以便于被执行和运用。
    ⑨试验：将设计好的培训规划进行试验，根据测验结果来诊断培训规划的确定并改进它

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