试题详情
简答题了解客户需求的方法有哪些？
  • （1）问卷调查；
    （2）设立意见箱等形式收集信息反馈；
    （3）面谈；
    （4）客户数据库分析；
    （5）模拟购买；
    （6）会见重要客户；
    （7）消费者组织；
    （8）考察竞争者；
    （9）第三方调查。

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