试题详情
多项选择题按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含义？（）

A、奖励保留老顾客的营销人员

B、建立顾客背离研究小组

C、建立顾客档案

D、建立会员制

E、加强对推荐人的营销能力

  • A,B,C,D

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