试题详情
- 多项选择题呼叫中心外包是客户关系管理应用A.SP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（）
A、不利于控制
B、享受更加专业的服务
C、企业可以集中管理自己的核心业务
D、企业内外呼叫中心不易集成
E、节约成本
- B,C,E
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