试题详情简答题服务管理正确答案：是对客户服务进行全面管理，追踪服务进程，实施客户关怀。答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题企业所承担责任是指（）。联谊活动从低到高有（）层次。服务价值潜在客户是指目标市场中那些有（）的购买者怎样进行服务补救策略实施？3种被时间反复检验可成功用于服务竞争的一头顶客户简述传达利益信息的四要素。服务指标可以分为相对性服务指标两部分。以下哪项是与客户保持良性接触的表现（）以（）发布消息，其形式比较正规、隆重、规联谊活动围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫（客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能确在与客户签订好合同后，售后服务是必不可下列哪项不属于网络客服沟通态度（）损害简述与客户进行有效沟通的目的。下列选项中，属于客户流失的类型是（）。就需求而言，客户需要的主导者是（）。
