试题详情
- 多项选择题3种被时间反复检验可成功用于服务竞争的一般策略包括()
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、高质量战略
- A,B,C
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热门试题
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- 客户如果转投其他企业的产品和服务,有可能
- 客户服务不是简单的微笑,而是一项复杂的系
- 冲突多表现在()。