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简答题接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？
  • 1、以礼相待，先为宾客登记。
    2、第一时间内报告当值大堂副理。
    3、迅速请前台收银调出以往逃账的账单。
    4、委婉告之上次由于工作失误，以致有少许账项未结，并拿账单请其确认。
    5、此次入住请其交纳足额的押金，以防止再次逃帐。
    6、特殊情况或宾客不承认其账项，请当值大堂副理出面处理。

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