试题详情
简答题简述顾客参与的优点。
  • 使顾客变成临时劳动力,既增加生产能力又降低生产成本;
    使顾客亲身实践和体会,既提升服务价值,又增强顾客体验;
    使顾客根据生产速度调节需求时间和消费进度,既协调供求关系,又稳定服务秩序。
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