试题详情
- 单项选择题要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。
A、采用积极的推销方法
B、提供主动、热情服务
C、提供细致、周到服务
D、额外做点事
- D
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- 餐巾折花放置在杯中高度的（）为宜。