试题详情
多项选择题正确的服务补救策略是（）。

A、争取第一次就做对

B、故意犯下小的失误

C、鼓励投诉

D、快速补救

E、仅提供物质补救

  • A,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题