试题详情单项选择题（）能防止企业客户的流失。A、客户重复购买B、客户投诉C、客户抱怨D、客户流失正确答案：B答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题客户服务员工的组成不包括下面那一项？（）能使联谊各方建立合作伙伴关系，并互相获益网络沟通需要遵守哪些原则？客户关系管理的基础是（）顾客有（）基本的信息来源。产品服务按阶段性划分，可以分为（）。面对持负面观点的客户，不管他的看法是否正从客户需求形式来看，主要表现为潜在需求和简述获得更多睡眠的有效建议。网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于CIC系统简述留住客户的技巧。服务管理如何化投诉为商机？建立公司与客户之间良好关系的方法有哪些？客户服务中心的发展趋势是（）。简述不同性格倾向顾客的服务技巧。下列选项中，属于客户投诉的一般原因的是（经济大客户是指（）。下列选项中，属于员工管理主要内容的是（）
