试题详情
单项选择题.当有些宾客对服务提出投诉时,只要及时而适当地予以解决,他们就会转怒为喜、连声道谢,这些顾客的类型通常属于()。

A、稳重型

B、活泼型

C、急躁型

D、忧郁型

  • C
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