试题详情
单项选择题通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益称之为（）。

A、客户信息价值

B、溢价收入

C、口碑效应

D、客户的附加价值

  • C

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