试题详情
- 判断题以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 消费者是分层次的,不同层次的客户需要企业
- 客户价值矩阵的两个维度是()
- ()是大客户销售的目的。
- 超值忠诚
- 下列四种类型的客户,客户经理应该针对哪一
- 客户对产品的功能需求和形式需求以外的附加
- 在CRM系统的一般模型中,可以看出系统采
- 互联网呼叫中心通常集成了哪几种服务?
- 客户信用状况的常规性监控通常从以下哪些方
- 客户满意度对客户忠诚度影响最大的是在()
- 在增值型交换客户关系中,企业强调的是深入
- 企业的业务操作流程主要由()、()和()
- 客户分析的内容
- ()认为:组织的任务是确定诸目标市场的需
- 招徕重要客户是金字塔中最高层的客户,是能
- 结合实际,具体分析如何提高企业的客户满意
- 可以通过个性化菜单设置哪些菜单显示,哪些
- 下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正
- 情感营销的实施策略包括()
- 客户