试题详情
- 多项选择题()的直接上级是公共区域领班。
A、接线员
B、缝补工
C、楼层杂工
D、打理工
E、循环清洁工
F、洗手间衣帽间服务员
- D,E,F
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 发现火警时,你怎么办?
- 某饭店一客房卫生间浴盆冷热水龙头装反,在
- ()是客人与饭店之间建立正式合法关系的最
- 职业责任感是员工自觉地把本职工作做好的(
- 下列哪些是预订失约行为产生的原因()。
- 地毯除渍剂属于哪类清洁剂()。
- 清扫住客房时发现有人进来,你怎么办?
- 叫醒服务由总机提供,楼层服务员不用参与。
- 迎客前要做哪些准备工作?
- 单位发生火灾时,应当立即实施灭火和应急疏
- 下面不属于84肝炎消毒液清除污渍范围功效
- 关于地毯的清洁保养不正确的说法是()。
- 漂白粉消毒剂既可用于客房餐具、茶具、棉织
- 确保服务规范落到实处最重要的是要加强()
- 饭店优质服务是一种商品,自身具有价值和(
- 你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处
- 如果客人反映床单不干净,需要更换,怎么办
- 在公共场地遇到客人迎面走来怎么办?
- 客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿
- 培训服务人员应将服务人员()的培训放在首