试题详情
- 单项选择题Ihave a reservation,but I will postpone my check-intime的中文意思是()。
A、我有支票,但是还没有签字
B、我已经办理了预订,但我要推迟入住
C、我有一个包,但是里面没有什么贵重的物品
D、我曾经预订过,但是住客不是我
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()是名副其实的口服节。
- 处理突发事件的要点有哪些?
- 规范前厅服务人员的操作有何重要意义?
- 在接听电话的过程中发现客人身体不适,怎么
- 什么是内景房?什么是外景房?
- 确认性预订只能给予书面确认。
- 何为计算机网络?
- 前厅服务氛围的主要特征是什么?具体表现在
- 房务工作之一就是使客人能()住进书是满意
- 白天租用价是按客人所住客房的半天房费计算
- 礼貌是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好
- 住客的钥匙丢失应如何处理?
- 未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么
- 对婉拒预定的客人要以()方式解决。
- 为客人接挂长途电话是饭店()的一项基本业
- 赵州桥被称为我国“古桥之王”,它位于()
- 利用饭店为招揽客源而组织的礼品馈赠活动,
- 关于俄罗斯人的主要社交习俗,下列说法错误
- ()是饭店接待服务活动的枢纽。
- 前厅部的地位和作用主要表现在哪几个方面?